Akcja serwisowa BMW EGR ukierunkowana jest na jak najszybsze i dotyczące możliwie największej grupy samochodów, wyeliminowanie wady fabrycznej, potencjalnie występującej w układzie przekierowywania spalin. Producent wprowadził zawór EGR do modeli aut z silnikami wysokoprężnymi, aby sprostać obowiązującym normom w zakresie emisji spalin, jednak przypadkowo omawiane moduły czasami okazują się nieszczelne, wówczas ryzyko pożaru silnika jest minimalnie podwyższone. Akcja naprawcza, o której mowa w niniejszym artykule tylko na kontynencie europejskim dotyczy ponad pół miliona aut z silnikami czterocylindrowymi i sześciocylindrowymi, numer identyfikacyjny VIN to element, z którego pomocą dowiemy się o tym czy jesteśmy objęci kampanią. Akcja serwisowa BMW EGR uwidacznia profesjonalizm całego bawarskiego koncernu motoryzacyjnego, dla niego nadrzędnym priorytetem jest bezpieczeństwo kierowców i pasażerów.